DAY42 - AI를 통한 데스크 리서치

데스크 리서치란?

책상에 앉아서 이미 존재하는 자료를 조사하는 것 누군가가 조사해 놓은 정보나 데이터를 수집해서 분석한 내용들을 잘 정리해야함 정보에 대해 더 조사하는 것

데스크 리서치 목적

• 신제품 기획 전, 시장 규모 및 경쟁사 동향을 파악하기 위해 데스크 리서치를 수행
• 정책 개발 시, 유사국가의 정책 사례 및 결과를 조사
• 스타트업이 진출하려는 분야의 소비자 트랜드와 니즈를 간접적으로 파악

다이어트 하려고 함> 사람들이 얼마나 다이어트에 진심인가? 조사를 하면서 플랫폼을 만들 때 데스크 리서치를 통해 수집된 데이터를 통해 조사 할 수 있음 우리 서비스가 간접적으로 트렌드인지 파악 할 수 있음 데이터 리서치 경우, 기획 초기에 많이 사용함

데스크 리서치 하는 방법

1. 조사 대상 : 이미 존재하는 2차 자료
2. 수행 방식 : 오프라인 문헌, 온라인 데이터베이스
3. 활용 목적 : 시장 동향 파악, 경쟁사 분석
4. 데이터 출처 : 정부기관, 통계청

ai를 활용한 데스크 리서치 장점

1. 효율성
2. 정확성 출처 확인 가능 - 기존 경우, 블로그 출처가 명확하지 않음 물론 ai도 정확하지 않을 수 있음)
3. 창의성, 해석력 중립적인 형태로 해석하는 경향이 있음
4. 최적의 전략
5. 방대한 데이터 처리 속도
6. 키워드 및 트렌드 자동 분석 주요 키워드, 이슈, 트렌드 패턴을 자동으로 도출 할 수 있음
7. 다국어 자료 통합 조사 다양한 언어의 자료를 분석하고 비교 할 수 있음
8. 정보 요약 및 정리 자동화
9. 가짜뉴스 중복 정보 필터링
10. 실시간 정보 업데이트
11. 데이터 시각화 자동 생성

기존에는 구글에 검색하거나, 블로그, 문헌, 논문, 기사, 보고서 등 인터넷 자료를 탐색하여 데이터 리서치를 하였으나 
요즘은 프롬프트로 ai 요청으로 활용함

=> 기존 방식과 ai 활용을 같이 해서 데이터 리서치 하는게 좋음

데스크 리서치 단계별 과정

1. 목표 설정
2. 정보 수집
3. 데이터 분석
4. 인사이트 도출
5. 보고서 작성

ai를 활용한 데스크 리서치 필요한 것

1. 명확한 리서치 목표 설정 프롬프트 검색 할 때 좀 더 명확한 워딩/기준/목표를 입력해야 함 (정보 리서치를 할 때 명확하게 해야 좋은 데이터를 얻을 수 있다)
2. 핵심 키워드 준비 관련 분야의 주요 용어
3. 신뢰할 수 있는 출처 확인 역량
4. 정보 분류 체계
5. 후속 질문을 던질 수 있는 사고력

주의점

1. ai는 최신 정보를 항상 반영하지 않음
2. 정보 왜곡 또는 허위 생성 가능성
3. 전문성 있는 정보는 한계가 있을 수 있음
4. ai 맥락을 완전히 이해하지 못할 수 있음
5. 윤리적/저작권적 문제 주의

⇒ 항상 이중체크가 필요함 / 우리의 해석도 필요한 부분이기 때문에 잘 인지하고 활용해야함

ChatGPT 프롬프트 작성할 때 적용해보세요

1. 상황 ⇒ 특정 역활을 부여하고, 구체적인 상황과 문제의 맥락을 제시
2. 과업 ⇒ 해결해야할 문제나 수행해야 하는 일을 명확히 명시
3. 의도 ⇒ 해당 과업을 왜 해야 하는지 목적과 중요성 설명
4. 우려 ⇒ 수행 과정에서 생길 수 있는 위험 요소나 제약
5. 조율 ⇒ 명확하지 않는 부분이나 어려운 점은 논의하여 조정

STICC 기법 기반 프롬프트 예시

1. 상황 : 너는 ux 디자이너야. 사용자는 모바일 앱에서 결제 진행할 때 복잡함을 느끼고 있어
2. 과업 : 사용자가 결제 과정을 더 직관적이고 이해하고 빠르게 완료할 수 있도록 결제 화면 ui를 개선해야 함. 특히 “분할 결제” 기능을 고려해줘
3. 의도 : 결제 이탈률을 줄이고, 사용자 만족도를 높이기 위해 ui/ux를 최적화 하는 것이 목표야
4. 우려 : 사용자마다 결제 방식이 다를 수 있어서, 너무 복잡하거나 과도한 정보를 제공하지 않도록 주의해야 해. 다양한 기기 크기에서도 잘 보여야 해.
5. 조율 : 디자인 방향이 너무 추상적이지 않도록 실제 예시나 유사 서비스와 비교해줘. 필요한 경우 사용자 페르소나도 설정해

데스크 리서치로 활용하기 좋은 툴

1. Perplexity : 요즘 트렌드 파악하기 좋음
2. go over : 논문, 기사 활용하기 좋음
3. browse ai : 구글스토어 리뷰 어떻게 남겼는지 추출할 수 있음 ex) 타사 다이어트 앱 리뷰 데이터 추출해줘
4. gemini
5. 클로드

[과제 - AI 를 활용하여 데스크 리서치를 진행하고 서비스 기획해서 기획문서 제작 (PPT 제작)]